Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?

Siparişinizin güncel durumunu öğrenmek için sipariş numaranızı ve kayıtlı e-posta adresinizi paylaşmanız yeterli. Siparişiniz; onaylandı, hazırlanıyor, kargoya verildi, dağıtımda ve teslim edildi aşamalarından geçer. Kargonuz elinize ulaştığında kargo takip numaranızı ve takip linkini de sizinle paylaşıyoruz.

Sipariş takip adımları

1. Sipariş numaranızı hazırlayın.
2. Sipariş numaranızı ve kayıtlı e-posta adresinizi bize iletin.
3. Sipariş durumunuzu ve kargo takip bilgilerinizi paylaşalım.

Sık Sorulan Sorular

Sipariş numaramı unuttum, ne yapabilirim? Eğer sipariş numaranıza erişiminiz yoksa, kayıtlı e-posta adresinizi paylaşarak siparişlerinizi sorgulayabiliriz.

Kargo gecikmesi yaşıyorum, ne olur? Kargonuzun gecikme yaşadığını fark edersek sizi proaktif olarak bilgilendiriyoruz. Böyle bir durumda sipariş numaranızla bizimle iletişime geçmeniz yeterli.

Hafta sonu sipariş takibi yapabilir miyim? Hafta sonları mesaj alınır ve ilk iş günü içinde yanıt verilir. Basit sipariş sorgulamalarınız için hafta sonu da bize yazabilirsiniz.